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Livraison
Modalités
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- soit au format lettre (pour les colis comprenant 1 à 4 tablettes),
- soit par Colissimo à domicile,
- soit par Colissimo en point de retrait,
selon votre choix au moment de la commande.
Délais
Les délais de livraison se situent habituellement entre 3 et 8 jours (pour la France métropolitaine). Ils dépendent de la disponibilité en stock des produits commandés, de l’adresse de destination et de la date de la commande. Nous visons en général à ce que le chocolat ne passe pas le week-end en transit, pour éviter les trop grandes variations de température. Nous nous réservons également la possibilité de différer l'envoi en cas de canicule, en vous en informant.
Le statut de votre commande (Paiement en attente, Paiement accepté, En cours de préparation, Expédié) est consultable sur votre compte, page commandes.
Suivi
Pour les livraisons par Colissimo, une fois votre commande préparée pour l’expédition, vous pouvez suivre la progression de votre livraison : un e-mail vous donnera un lien vers ces informations, ainsi que le numéro de suivi Colissimo.
Vous pourrez aussi retrouver directement ces données sur votre page commandes: il vous suffit de cliquer sur Détails pour la commande concernée.
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